フリーで使えるヘルプデスクのためのインシデント管理ツール ManageEngineの提供するServiceDesk Plus Standard Edition 無料版は、社内から情報システム部門への問い合わせの管理やITサービスマネジメントに必要な機能をライセンス費無料 ITIL運用管理ツール「OTRS」とは OTRS（Opensource Ticket Request System）は、ヘルプデスク管理機能とITIL運用管理機能の備わったオープンソースソフトウェアで、AGPLv3（GNU Affero General Public License, version 3）ライセンスで提供されています。開発元はドイツのOTRS AGです。 フリーのバグトラッキングシステム。 仕事関連で調べたので、ついでにポスト。 会社では、Mantisしか使ったことないですが。 自宅では、Trac入れたけど、使って無いっす。(ｴﾍﾍ) 製品(ﾘﾝｸ) 言語 DB wiki ﾊﾞｰｼﾞｮﾝ管理連携 日本語 ﾃﾞﾓｻｲﾄ 一言説明 Bugzilla Perl MySQL P
インシデント管理ツールの比較8選 主な機能や選び方 アスピック
